用户协议

本协议是由您（即用户）与杭州竹子科技有限公司就用户使用杭州竹子科技有限公司提供的服务所订立的相关权利义务规范。本协议对用户和杭州竹子科技有限公司均具有法律效力。
杭州竹子科技有限公司在此特别提醒，您在注册使用杭州竹子科技有限公司服务前，请务必审慎阅读本协议的全部条款，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款等。
请您确认对本协议的全部内容均已知晓、理解、并接受后再点击同意。
如您按照注册页面提示填写信息、点击同意本协议且完成全部注册流程，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，自愿成为具有法律约束力的本协议的一方，在您使用杭州竹子科技有限公司服务的过程中，应当严格遵守本协议的约定。
如果您不接受本协议的任何条款，请您立即停止注册流程且停止使用杭州竹子科技有限公司提供的服务，如您继续使用杭州竹子科技有限公司提供的服务将被视为您对本协议的全部条款已充分理解并接受。
一、使用规则
用户确认，在用户开始注册及使用杭州竹子科技有限公司服务前，用户应当具备中华人民共和国法律规定的与用户行为相适应的民事行为能力。
用户在杭州竹子科技有限公司注册成功后将获得一个用户账号，该用户账号由用户负责保管。
用户在注册及使用杭州竹子科技有限公司服务时，必须向杭州竹子科技有限公司提供真实、准确、完整、合法有效的资料，且有义务维持并及时更新相关资料。用户应当保证在账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息。如果用户提供的资料违反本款要求，用户需承担因此引起的相应责任及后果，并且杭州竹子科技有限公司保留终止用户使用杭州竹子科技有限公司各项服务或采取其他处理措施的权利。
作为杭州竹子科技有限公司服务的提供者，为使用户更好地使用杭州竹子科技有限公司的各项服务，保障用户的账号安全，杭州竹子科技有限公司有权要求用户按照我国法律规定完成实名认证。
用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他用户的账号或密码，不得冒充他人，也不得恶意使用注册账号导致其他用户误认，否则杭州竹子科技有限公司有权立即停止提供服务，收回其账号并由用户独自承担由此而产生的一切法律责任。在用户怀疑他人使用其账号或密码时，用户同意立即通知杭州竹子科技有限公司并按照杭州竹子科技有限公司的要求提供相关身份证明文件等材料，同意授权杭州竹子科技有限公司采取一切合理措施以保证用户的利益不受损害，并认可该等措施所产生的法律效果归于用户自身。因黑客行为或用户的保管疏忽等非杭州竹子科技有限公司的原因导致账号、密码遭他人非法使用，杭州竹子科技有限公司不承担任何责任。
二、杭州竹子科技有限公司的权利
您知悉并同意，在杭州竹子科技有限公司服务过程中，出于平台管理之必需，杭州竹子科技有限公司拥有包括但不限于如下权利：
根据实际情况决定杭州竹子科技有限公司提供服务的具体内容；
随时变更、中断或终止部分或全部服务；
对于部分功能要求验证用户真实身份后使用（真实身份包括但不限于身份证号、姓名、手机号等信息）；
对于同一用户注册的多个账号的功能使用进行限制；
对于同一商品/服务在不同时间做不同的定价；
有权对用户不当行为进行单方认定，并采取相应措施；
将部分功能设定为要求部分用户输入验证码后才能使用；
将部分功能设定为部分用户短时间不能使用。
杭州竹子科技有限公司是一个信息分享、传播及获取的平台，用户通过杭州竹子科技有限公司发表的信息为公开的信息，其他第三方均可以通过杭州竹子科技有限公司获取用户发表的信息，用户对任何信息的发表即认可该信息为公开的信息，并单独对此行为承担法律责任；任何用户不愿被其他第三人获知的信息都不应该在杭州竹子科技有限公司上进行发表。
三、用户行为规范
用户承诺不得以任何方式利用杭州竹子科技有限公司直接或间接从事违反中国法律以及社会公德的行为，杭州竹子科技有限公司有权对违反上述承诺的内容予以删除。
用户不得利用杭州竹子科技有限公司服务制作、上载、复制、发布、传播或者转载如下内容：
反对宪法所确定的基本原则的；
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
侮辱、滥用英烈形象，否定英烈事迹，美化粉饰侵略战争行为的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
用户理解并认同，杭州竹子科技有限公司是一家促进闲置物品在消费者之间流通和循环使用的新型二手平台，为了创造良好的平台环境，将商品/服务留给有真实需求的消费者，从而为用户提供更好的使用体验，杭州竹子科技有限公司有权将用户的以下行为认定为不当行为：
采用包括但不限于机器爬虫等方式批量获取杭州竹子科技有限公司数据；
利用多个账号对杭州竹子科技有限公司进行拒绝式访问攻击；
投机行为、恶意交易；
使用工具、软件、插件等工具作弊；
恶意或不友善行为（包括但不限于对杭州竹子科技有限公司客服人员有侮辱行为等）；
恶意或无正当理由拒收；
其他扰乱或破坏杭州竹子科技有限公司服务的行为。
杭州竹子科技有限公司有权对于从事不当行为的用户采取警告、限制账号功能、中止或终止部分或全部服务、冻结或关闭账号等措施。
当用户的账号因被采取以上措施而导致功能受限时，用户有权联系客服进行申诉，或发送邮件至进行申诉，杭州竹子科技有限公司将对用户的申诉进行审查，结合事实判断和决定是否变更处罚措施。
四、侵权行为的举报与投诉
如果杭州竹子科技有限公司发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，杭州竹子科技有限公司有权在不通知涉嫌侵权的用户的情况下，对涉嫌侵权的内容及用户资料进行审查。杭州竹子科技有限公司有权根据实际情况按照法律规定对相关侵权内容采取删除、屏蔽、断开链接等处理措施，并有权对违规账号作出相应处理。
杭州竹子科技有限公司有权对用户使用服务的情况进行审查和监督，如用户在使用服务时存在任何违反本协议规定的情形，杭州竹子科技有限公司有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户发布的内容、暂停或终止用户使用服务的权利等）以消除或减轻用户不当行为造成的影响。同时，杭州竹子科技有限公司作为网络服务提供者，对非法转载、虚假发布的发生不具备充分的监控能力；杭州竹子科技有限公司对他人在网站上实施的此类侵权行为不承担法律责任，侵权责任概由实施方承担。
如果任何第三方侵犯了杭州竹子科技有限公司用户的相关权利，用户同意授权杭州竹子科技有限公司或杭州竹子科技有限公司指定的代理人代表杭州竹子科技有限公司自身或用户对该第三方提出警告、投诉、发起行政执法、诉讼、进行上诉或谈判和解，并且用户同意在杭州竹子科技有限公司认为必要的情况下参与共同维权或签署、出具授权文件等相关材料。
五、个人隐私
尊重用户个人隐私信息的私有性是杭州竹子科技有限公司的一贯原则，杭州竹子科技有限公司将通过技术手段、强化内部管理等办法充分保护用户的个人隐私信息，除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或事先得到用户明确授权等原因外，杭州竹子科技有限公司保证不对外公开或向第三方透露用户个人隐私信息，或用户在使用服务时存储的非公开内容。
用户理解并同意，当用户与杭州竹子科技有限公司产生纠纷时，杭州竹子科技有限公司有权为争议解决之目的在争议解决程序中使用用户的在使用杭州竹子科技有限公司服务过程中产生的个人信息，包括但不限于用户的账户信息、订单信息等。
用户使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照杭州竹子科技有限公司条款收集、使用、储存和分享用户的相关信息。
六、免责声明
杭州竹子科技有限公司将根据法律法规的要求对杭州竹子科技有限公司网站上的商品/服务、服务等信息进行合理审核。用户在杭州竹子科技有限公司发表的内容仅表明其个人的立场和观点，并不代表杭州竹子科技有限公司的立场或观点。作为内容的发表者，需自行对所发表内容负责，因所发表内容引发的一切纠纷，由该内容的发表者承担全部法律及连带责任。杭州竹子科技有限公司不承担任何法律及连带责任。杭州竹子科技有限公司服务的内容可能涉及由第三方个人或单位提供，该等包含的第三方所提供的服务品质及内容由第三方自行负责；用户应当知晓并按照第三方服务协议使用第三方服务。第三方的内容、商品/服务、服务、广告和其他任何信息均需由用户自行判断并承担风险，杭州竹子科技有限公司不保证其内容及网络服务的及时性、安全性、准确性，若因此引发任何争议或损害，杭州竹子科技有限公司对此不承担责任。
杭州竹子科技有限公司不保证服务一定能满足用户的要求，对于因不可抗力或杭州竹子科技有限公司不能控制的原因造成的服务中断或其它缺陷，杭州竹子科技有限公司不承担任何责任，但将合理审慎地采取必要措施减少因此而给用户造成的损失和影响。
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用户理解并确认，在使用杭州竹子科技有限公司服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，对此还请用户谨慎判断，不要轻信该等信息以致产生损失，因此导致用户或第三方的任何损失的，杭州竹子科技有限公司将会向用户提供必要的帮助，但不承担任何责任。
在任何情况下，杭州竹子科技有限公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任，包括因用户使用杭州竹子科技有限公司服务而遭受的利润损失等，即使杭州竹子科技有限公司已被告知该等损失的可能性亦然。
七、协议修改
根据互联网的发展和有关法律、法规及规范性文件的变化，或者因业务发展需要，杭州竹子科技有限公司有权对本协议相关规则、规范、通知、公告或政策等不时地作出修改或变更。修改后的协议条款经提前7日在本平台上公示并以电子邮件或私信等方式通知用户后即生效并替代此前的协议条款。您应不时关注本平台公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。
如果不同意杭州竹子科技有限公司对本协议相关条款所做的修改，用户有权并应当立即停止使用杭州竹子科技有限公司。如果用户继续使用杭州竹子科技有限公司，则视为用户知悉修改内容并同意接受。
八、其他
本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和杭州竹子科技有限公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交杭州竹子科技有限公司所在地有管辖权的人民法院解决。
本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

隐私政策

杭州竹子科技有限公司深知个人信息对用户（以下或称"您"）的重要性，并会尽全力保护用户的个人信息安全可靠。本隐私政策解释了杭州竹子科技有限公司如何收集、使用、共享、转让、公开披露和保护用户的个人信息，以及用户享有的相应权利。请您在使用杭州竹子科技有限公司提供的服务之前务必审慎阅读本隐私政策的全部条款，充分理解信息收集、使用规则后再选择是否同意。一旦您使用或继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。杭州竹子科技有限公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 Cookie和类似技术的使用
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何保存和保护您的个人信息
五、 您如何管理自己的信息
六、 未成年人个人信息保护
七、 本隐私政策的适用和修订
八、 用户申诉渠道和反馈机制
九、 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们如何收集、使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。杭州竹子科技有限公司仅会出于本隐私政策所述的下列目的，收集和使用您的个人信息：
1. 帮助您成为我们的注册/登录用户
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2. 为您提供买卖商品/服务功能
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3. 帮助您完成支付
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4. 帮助我们改善服务
我们努力向您提供更好的服务，但网络及其他不确定因素可能会导致杭州竹子科技有限公司网站偶尔出现错误运行等情况，如您在使用杭州竹子科技有限公司网站时发现网站未正常运行，或您对于杭州竹子科技有限公司网站有其他建议或疑问，您可以通过客服电话或邮箱向我们反馈信息，我们会收集您反馈给我们的内容和信息，并根据反馈情况进一步提升、完善我们的服务。
（二）第三方收集的信息
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（三）征得同意的例外
请您理解，在以下场景中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的同意：
与我们履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
根据您要求签订和履行合同所必需的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
（四）个人信息的使用规则
杭州竹子科技有限公司会基于以下目的使用您的个人信息，一个或者多个目的可能同时适用，如果我们超出以下目的或者法律允许的范围使用您的个人信息，我们会基于特殊目的需要，再次征求您的同意：
实现本隐私政策中"（一）我们如何收集、使用您的个人信息"部分所述目的；
基于我们收集的信息，对您的偏好、习惯等作特征分析和用户画像，以便有针对性地在向您提供服务过程中为您展示您可能喜欢的；
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二、Cookie和类似技术的使用
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三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
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（三）公开披露
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获得您明确同意后；
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四、我们如何保存和保护您的个人信息
（一）存储期限
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（二）存储地点
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（三）我们如何保护您的个人信息
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七、本隐私政策的适用和修订
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八、用户申诉渠道和反馈机制
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九、如何联系我们
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